[摘要] 房产证上登记的房屋建筑面积和业主购房合同中的不一样，物业费应该怎么收？近日针对网友的疑问，市物价局表示，已办理房产证的业主，物业费按房产证登记的房屋建筑面积计算；未办理房产证的，则先按购房合同登记面积计算，待业主取得房产证后再到物业更正建筑面积，已缴纳的物业费可多退少补。
房产证上登记的房屋建筑面积和业主购房合同中的不一样，物业费应该怎么收？近日针对网友的疑问，市物价局表示，已办理房产证的业主，物业费按房产证登记的房屋建筑面积计算；未办理房产证的，则先按购房合同登记面积计算，待业主取得房产证后再到物业更正建筑面积，已缴纳的物业费可多退少补。
近日，署名为“海伦堡业主”的网友通过网络问政平台反映，他家住在位于市区江北的海伦堡花园小区，该小区的很多业主都已办理了房产证备案手续,但他们经过查询发现，房产证上登记的建筑面积比购房合同中注明的建筑面积小。而小区物业却按照购房合同上注明的建筑面积向业主收取物业费,该网友质疑小区物业这一做法的合理性。
针对该网友的疑问，市物价局介绍，依据《惠州市物业服务收费管理实施办法》（号）第十六条规定，物业服务收费根据依法确定的物业建筑面积按月计收。其中，已办理房产证的，以房产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，按商品房买卖合同约定的建筑面积计收。
记者随后了解到，经市物价局核查，该网友反映的情况属实。该局相关负责人建议海伦堡花园小区业主在办理完房产证后，可持证到该物业管理处更正房屋建筑面积，物业向业主收取的物业费，则应按房产证登记的建筑面积计算，业主以往已交的物业费可多退少补。
《东江时报》与市物价局联合开设的《价格政策咨询台》，长期接受市民投诉或咨询价格问题。市民如需了解价格政策，或投诉身边一些不合理收费现象，可拨打《东江时报》新闻报料热线（2239110），或发送手机短信至18898898855反映情况。还可登录今日惠州网，或直接拨打价格举报电话12358进行投诉。
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