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广东业主500万购入精装复式豪宅 竟污水横流?

广州日报  2012-05-15 11:03

[摘要] 业主向女士前年11月在深圳布吉布龙路旁一小区花了549万元购置了一套复式豪宅,由于当初买的是精装修样板房,价格比其他同一户型的房子贵了100万元。上周六,她打开房门就闻到一股臭气扑面而来,2楼主卧的卫生间喷出大量粪水,足足有一节手指那么深,污水一直流到客厅及地下室,如今墙体发霉,地板爬虫。

竟是五百万买的豪装样板间!

污水横流?

墙体发霉?

地板爬虫?

主卧卫生间满地污泥。

由于潮湿,墙体装修膜已经脱落。

业主向女士前年11月在深圳布吉布龙路旁一小区花了549万元购置了一套复式豪宅,由于当初买的是精装修样板房,价格比其他同一户型的房子贵了100万元。上周六,她打开房门就闻到一股臭气扑面而来,2楼主卧的卫生间喷出大量粪水,足足有一节手指那么深,污水一直流到客厅及地下室,如今墙体发霉,地板爬虫。

向女士伤心至极,要求开发商退房或者退回装修费,并要求第三方机构检测质量问题。开发商表示,如果确系其公司责任,他们将依据相关法规承担责任。

记者直击

精装新房内污水横流

该小区位于布吉镇,前年9月开盘,那年楼市正旺,曾出现千人抢购该盘的情景。2010年11月,向女士以549万元买下小区11栋101室,先前为一栋样板房,所付房价里还包含有约110万元的精装修费。该房是三层复式小楼,总面积约140平方米。

向女士说,由于是样板房,这套房子早在去年就可以入住,不过孩子年龄比较小,又要经常去香港读书,为了交通方便,向女士一直没有入住这套房子。

上周六,向女士为了搬家电进房,专门来到这套房,一打开房门感觉一股臭气,客厅的地面和楼梯上都是污水,墙体也湿了。

走上楼,向女士更惊奇地看到,二楼的主卧室里面已经有大约5厘米深的污水,而产生污水的源头就是主卧卫生间的排污管道,卫生间内全都是污泥。

记者昨日再次来到现场看到,客厅的污水已经干了,但还留下了各种污迹,因为墙面受污水影响,装修墙面的包装纸也有所脱落,可以直接用手揭下来,地下室的墙壁也已经开始发霉。走进主卧室,污泥已经堆起厚厚一层,臭味更加浓重,还有虫子在爬,蚊子飞来飞去。

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此前地下室还遭水浸

向女士称,自从买下这套房后,波折不断。交房时,她发现这和当初看到的样板房并不一样,比如灯泡换了,家具也有损坏等等。她与开发商进行沟通,之后都给她换了新的。今年4月,深圳下大雨,向女士发现她的地下室出现了积水,积水深达10厘米。楼盘工作人员之后前来处理,发现水泵坏了,之后打开水泵才排除了积水。

难以接受新房满是污泥

污水出现后,向女士曾经向开发商方面反映,开发商方面本想请人员进行清洁和维修,均被向女士拒绝,向女士表示,她希望第三方的机构来检测房屋的设立和质量问题,对开发商已经无法信任。

向女士表示,如今看到满目疮痍的房子,她已经无法接受这个现实,毕竟她无法想象睡在曾经都是污泥的房间里。

如今她有三个诉求,种是她希望开发商能退还她110万元的精装修费,之后她自行再次装修;第二是给她换一套新房;第三便是退房。

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开发商回应 可将房子恢复成原来模样

楼盘一位负责人称,事件发生后,向女士拒绝工作人员进入房间调查,截至目前排污管仍处于堵塞状态,工作人员在小区外围也进行了检查,并未找到堵塞点,所以就需要进入屋内进行排查。开发商承诺将向女士的家重新装修,恢复后的模样保证和之前一样,但这未得到向女士的同意。这位负责人称,小区是非常急切地想要处理好此事的,因为排污管堵塞正在影响着高层住户。

目前,双方仍在协调之中,如果向女士要请第三方来检测,开发商并不会抵制这个要求。

昨日下午,开发商方面给记者发来书面回复,据称,5月12日,向女士反映其卫生间污水溢出,工作人员得到消息后时间赶来现场处理,初步判定二楼卫生间污水溢出的原因是排污管堵塞造成,但由于业主目前拒绝工作人员进入房内进行检修和清洁,目前对具体堵塞原因和堵塞点尚不明确。

回复中还称,“我们期待帮助业主尽快解决问题,也希望业主能让我司工作人员进一步查明原因。如果确系我司责任,我们将依据相关法规承担所有应尽的义务和责任。”

律师说法

广东瑞霆律师事务所律师温海宽表示,就目前向女士房屋的情况,首先要弄清楚是不是开发商的责任。“如果确定是开发商的责任”,可要求其赔偿。但如果房屋不是“不可修补的情况”,要求退房比较困难。

如今有很多有资质的鉴定机构可以让他们作为第三方去鉴定,这些机构在鉴定的时候就会进行取证,业主所做的就是尽可能保留现场。建议业主能和开发商协商解决问题,因为走法律程序打官司的话,相对而言耗时会比较长。

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